Светлана
08.08.2024
Теплоход "А.И. Герцен" (проект 588)
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность всем коллективу компании Азимут тур. Приобрела путёвку через данное агенство, должны были отправиться в речной круиз на теплоходе Герцен 27/07/2024. На кануне заболел ребёнок, очень сильно с температурой под 40. Я была в таком отчаянии и сын очень расстроился, думала потеряю деньги.. Обратилась за помощью к менеджеру Ирине Ушаковой ( она помогла нам в приобретении туристического продукта), рассказала о нашем незавидном положении. Подробно объяснила, что нужно делать. К счастью нашу путёвку перекупили другие туристы нам вернули деньги полностью. Собираемся в конце августа , позже напишу как съездим.